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秉承“締造城市之美”理念,致力于品質(zhì)與服務(wù)的提升,新田集團(tuán)緊抓產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),更著眼于客戶的全方位服務(wù)。為加強(qiáng)集團(tuán)及各分子公司一線員工急救技能,提升突發(fā)情況應(yīng)急能力,全面提升服務(wù)品質(zhì)。3月20日,新田學(xué)院特邀河南省建筑醫(yī)院專業(yè)急救醫(yī)生姚高飛、張薇,開展急救技能培訓(xùn)。
新田集團(tuán)、新田置業(yè)、新田物業(yè)、新田美爵酒店等50名來自一線的同事參加本次培訓(xùn),并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
現(xiàn)場(chǎng)姚醫(yī)生在應(yīng)對(duì)常見急癥上進(jìn)行系統(tǒng)、專業(yè)地講解與示范。通過多媒體、模型以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作的教學(xué)方式,為大家詳細(xì)講解了心肺復(fù)蘇、意外事件處置等急救知識(shí),并著重介紹了應(yīng)對(duì)兒童、成人呼吸道異物阻塞的海姆立克急救法。
張薇醫(yī)生示范操作中
隨后,在張醫(yī)生的指導(dǎo)下,參會(huì)學(xué)員就如何調(diào)整體位、判斷呼吸、胸外心臟按壓、打開氣道、人工呼吸等應(yīng)急救護(hù)方法進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)操作演練。
集團(tuán)及各分子公司的案場(chǎng)客服人員、物業(yè)管家、酒店客房服務(wù)等一線同事積極學(xué)習(xí),并針對(duì)服務(wù)客戶過程中的常見問題進(jìn)行提問,張薇老師一一給予解答與示范。
為完成培訓(xùn)的學(xué)員頒發(fā)證書
通過本次急救培訓(xùn),各位集團(tuán)及分子公司的一線員工,對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急自救、互救方法能夠熟練掌握,今后他們將學(xué)以致用,對(duì)內(nèi)積極轉(zhuǎn)訓(xùn)、對(duì)外關(guān)注客戶健康,全面提升服務(wù)品質(zhì),并積極奉獻(xiàn)于社會(huì)公益事業(yè)。